天山号·最爱南北疆（原新东方快车蓝钻）

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1.列车夕发朝至：全列卧铺，车内设施一应俱全就像是一个移动的“宾馆”。

2.专业厨师团队烹饪：提供中餐服务，每节车厢均安排服务员，定时整理，保持车内整洁。

3.行程丰富：设计了“南北疆线’新疆景点重磅景点尽囊其中，多个新疆著名景区具有定时、定点、定线等特点可以发挥“一线多游”的优势满足旅客多样化需求，列车多为夜间运行，白天停靠观赏，景随车移，安全舒适

4.特色交通：疆内列车运行，如一间移动在风景里的酒店，夜间行驶，白天停靠，不中转，不换铺。

5.精选住宿：全程网评4钻酒店+3晚升级5钻酒店（部分舒适型酒店）

6.民族风情：行程中可以领略当地少数民族的热情奔放和风土人情。

7.味蕾升级：全程可享新疆美食“新疆大盘鸡、九碗三行子、新疆手抓饭、新疆烤羊肉、鸽子汤、烤全羊、布尔津冷水鱼宴、吐鲁番水果宴。

每一节蓝钻车厢配置7间4人包厢，上铺带有阻尼装置，可以收起紧贴墙壁，车厢两头有公共洗手间及淋浴间。

专列餐车，提供轻松舒适的用餐环境。餐车的配置为4人共享一桌，每顿正餐为6菜1汤；每节餐车有12桌，最多可同时提供48人用餐，火车上也可为游客提供美味可口的餐食。专列上配置工作服务人员,协助游客处理火车上大小事情。住宿车厢内的淋浴间热水24小时提供，在

唱等。

列车作为新疆内陆段旅游列车，客人在选择它时，需要考虑它只是一列火车，作为疆内旅游的交通工具之一，朝发夕至，能减少疆内路程较长的问题，但
它无法媲美落地酒店配备，望贵宾们周知并理解。

一、【乌鲁木齐集合时间】：6月2日、7月8日、8月23日、9月4日 接机入住酒店。

二【行程报价】

1、天山号蓝钻四人包：、
上铺16999/人 下铺17999/人（上下铺，公共卫浴）

2、天山号蓝钻两人包：

24999元/人 （上下铺上铺可翻起，公共卫浴

3、.2 米以下不占铺儿童：6980元/人（不占床，不占铺位，产生门票及酒店早餐自理；仅含落地大巴车、导服、餐费）

4、单房差：3500元/人

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【服务标准】

1、交通：含新疆境内大巴、天山号专列对应各类包厢

2、门票：行程中所列景点首道大门票（以上均含首道大门票、本产品为包租旅游火车模式，旅游列车行程为服务打包模式，门票费用已按照团队价统一核算，且需要提前预订登记，故门票不执行任何优惠政策，且不用不退！敬请理解。

3、住宿：5晚列车+7晚酒店（如出现单男单女自行补房差）

全程网评4钻酒店+3晚升级5钻酒店（部分舒适型酒店）

参考酒店：

乌鲁木齐：瑞豪、兵旅昆仑或同级

贾登裕：森海、仙锋、格林鹿港、四季休闲、白桦林或同级

伊宁：海棠国际酒店、中亚国际大酒店、嘉会或同级

巴音：阿木尔赛汗、百胜酒店、雪域酒店、欧歌德酒店或同级

塔县：欧罗巴、迎宾馆或同级

喀什：徕宁或同级

以上酒店为参加备选酒店或同级，旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府为公众利益征用，在各备选酒店都不能确保入住的情
况下，旅行社会安排不低于备选酒店档次的酒店。第一个晚上如不入住行程内酒店，则费用不退。

4、用餐：全程12早22正、（正餐+特色餐 正餐8菜1汤1主食，十人一桌，人数增减时，菜量相应增减，放弃不退餐提前预订，精心准备，不吃不退费用）陆地早餐为酒店自助早，列车早餐餐标为 30 元人，正餐餐标为陆地 50元/人，列车餐标50（特色餐餐标70元/人）

5、导游：全程陪同工作人员+当地地接导游服务。

6、保险：团体旅游意外伤害险一份。
【备注】：保额最高20万元，具体旅游期间出险发生理赔以保险公司相关条款为准：非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生费用由游客先行垫付，事后按照保险公司相关规定进行赔付。因客人自身疾病产生的费用请自理，不属保险责任范畴。

1.【大交通】贵宾往返新疆大交通费用；
2.【单房差价】贵宾若需求改住单人房，需加收差价；
3.【 自行安排行程】贵宾延长假期或增加自选自费行程及应付费用；
4.【其他费用】如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，以及因交通延阻、航班取消或更改时间等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费用（如在外延期住、食及交通费等）；
5.【 自理】以上报价未提及的费用请自理。

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【特别说明】

游客清楚并知悉：铁路运输关系到国计民生，铁路运输组织遵循统一调度指挥原则，如因突发事件或相关部门调图、施工、线路事故、车辆故障、线路重线等不可抗拒的原因，致使旅游专列提前或延期的本社提前 7 天通知，如致使旅游专列无法开行的，本社提前5 天通知，旅行社不承担任何违约责任。如出现上述情形，经协商后游客同意改期的，旅行社为已出大交通游客报销相关合理的改签费用。专列具体出发时间及停靠点以相关部门命令为准！因铁路系统调图、施工、线路事故、车辆故障、行车计划变更等原因致使旅游专列晚点等游客旅游行程受到影响的，均属于不可抗力因素，旅行社均不承担任何违约责任！

由于旅游专列为包车性质，旅行社需提前支付铁路部门履约保证金、酒店定金等费用，因此关于本专列游客报名后取消规则如下：

【定金及留位政策】

1、预定铺位以名单为准，天山蓝钻四人间6000元/铺、天山蓝钻二人间12000元/铺、位置保留24小时，24小时未进款，则位置清除；

2、尾款须在出发前 30 天付清； 

3、距离出发日期不足 30 天预定的，须以付清全款作为报名预定凭据；

【取消政策】

1、定金一旦缴纳，如因客人个人原因取消，定金不予退还。 

2、如因任何个人原因未能付清尾款，视为自动放弃，定金不予退还。 

3、空位损失：专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售。一经预定则无法退回定金，旅游者在团队出发前向旅行社提出退团，旅行社则扣除铺位损失天山蓝钻四人间8000元/铺，天山蓝钻16000元/铺，（该费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续用该铺的权利，敬请谅解）。在扣除专列铺位损失后，其余费用扣除标准为：

出发日期前 15-29 天收取扣除铺位费用后旅游费用的 50% 

2）出发日期前 1-14 天（含）收取扣除铺位费用后旅游费用的  85% 

1）3）出发日当天取消的收取扣除铺位费用后旅游费用的 100%
4、专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。
5、因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等
自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的
费用及损失由客人自理！
6、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款。

旅行社具有根据自身销售策略进行会员补贴、促销活动等自主定价及产品优惠的权利，游客报名后可能存在价格差异的问题，根据“自由交易”的原则，如遇此种情形，旅游者无权要求旅行社退还价差，敬请理解！
8、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。

【注意事项】
1、高原准备：鉴于本次旅行的部分目的地海拔较高，请提前备好有效缓解高原反应的药物并做好相应准备；
2、气候与防晒措施：高原地区气候干燥，阳光辐射和紫外线强烈，出行时请携带墨镜、太阳帽、防晒霜及润唇膏等防护用品，以保护皮肤和眼睛；
3、温差变化与衣物准备：高原地区早晚温差大，建议准备长袖衣裤及防寒外套以应对温差变化，确保舒适和安全；
4、常用药品与健康保障：为了应对可能的突发状况，建议可携带一些常用药品，如感冒药、肠胃药、阿司匹林等；

5、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，导游可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等）。
6、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位游客抵达旅游地之后，一切活动听从导游安排；如游客擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，我社将收

取必要的费用。如因游客自身原因（包括但不限于不准时到集合地、私 自外出无法联系等）造成景点及游览时间有所变动或不能正常进行的，相关后果由游客自行承担，旅行社将不承担任何责任。
7、在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。
8、在行程中如对旅行社的服务
或接待标准有异议，请在当地及时提出或及时联络本团导游解决，未能得到妥善处理的问题，请及时联络你报名的营业部，以便更好地解决；游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为主要依据。为了保障您的权益，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。
9、如遇因天气、 自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素，导致航空、火车、轮船延误取消滞留等所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任，造成景点不能游览的，旅行社负责退门票协议价；造成费用增加由客人自己承担；因不可抗因素导致行程变更或取消，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。团队旅游，要有集体观念、时间观念，旅游途中不要私自活动，避免掉队，耽误团队时间。
10.在行程中如游客自行参加当地项目如：潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加，本社建议独立出行的未成年人、55 岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目，以上项目存在一定安全风险！如在签约时代表人已签订合约或是游客自由 自主参加以上项目，视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险，由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。
11.凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满80 周岁以上的游客建议不要报名参团，如有隐瞒一切责任及因此产生的相关费用由游客自理！因 75岁以上老年人和3 岁以下的婴儿保险公司不承保或保额将依法调整为正常人群的 50%等比例，如此年龄段游客参加旅行团，发生意外情况的将按保险公司相关规定进行理

赔，保险公司赔偿不足部分游客自行承担。
12.我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，遇人力不可抗拒因素如塌方、大雪封山、塞车、罢工、列车等原因，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），我社退还未产生的费用，不承担违约责任；
13.当地酒店及餐饮条件与内地有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引致水土不服，请游客自备常用药品。
14.用房原则：夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床，要求单住的客人请自补单房差。
15.客人在游程中发生意外伤害则由地接社协助客人入院检查治疗，并按国家法规程序办理相关保险索赔手续。如果在旅游行程中发生财务损害，或者身体受伤，必须在发生地报案和医检，如果游客自感没有问题

而主动放弃并游完整个行程，回程后所产生的一切后果和费用，由游客自行承担。以上情况旅行社均不再承担任何其他赔付责任。